اتصل بنا

قنوات الاتصال المباشرة

سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام إحدى الحاسبات، أو ترغب في اقتراح أداة تهمك، أو لديك استفسار بخصوص الإعلانات والشراكات، يمكنك مراسلتنا عبر القنوات التالية:

الدعم الفني والاستفسارات العامة

contact@toolshub.dev

الإعلانات والشراكات التجارية

partners@toolshub.dev

فترة الرد المعتادة

من الإثنين إلى الجمعة: خلال 24 إلى 48 ساعة عمل

مسؤول الخصوصية وحماية البيانات

privacy@toolshub.dev

ما الذي يجب تضمينه عند الإبلاغ عن مشكلة فنية

لمساعدة فريقنا البرمجي في فحص ومعالجة الخلل بأسرع وقت ممكن، يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية:

• رابط الصفحة المحددة، مثل /ar/tools/pdf/merge-pdf أو /ar/tools/business/cagr-calculator.
• وصف موجز للمدخلات التي أدخلتها أو الخيارات التي اخترتها.
• النتيجة التي كنت تتوقعها مقارنة بما ظهر لك بالفعل.
• نص رسالة الخطأ الظاهرة على الشاشة أو في سجل المتصفح إن وُجدت.
• نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه (مثل كروم على ويندوز، سفاري على آيفون).

تنبيه متعلق بالخصوصية

تعمل كافة الأدوات داخل متصفحك محليًا؛ ولذلك لا داعي لإرسال مستنداتك السرية أو ملفات عملك أو كلمات مرورك في رسائل الدعم الفني. يكفي وصف المشكلة ونوع الملف.

للمزيد حول معايير الخصوصية وملفات تعريف الارتباط، راجع سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط.